Garantie :
Toutes nos interventions sont garanties un an pièce(s) et main(s) d'"oeuvre. La garantie prend effet à la date de facturation.

Annulation et remboursement de commande :
Selon L'article L. 121-20 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel (le vendeur) est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit est exercé. Au-delà, la somme due (la somme devant être remboursée) est, de plein droit (sans avoir à exercer une mise en demeure), productive d'intérêts au taux légal en vigueur suivant l'article L121-20-1 du Code de la consommation. La rétractation du consommateur peut toujours se faire par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception comportant le bordereau de rétractation au dos du devis ou sur papier libre en y mentionnant le numéro de devis.

Sécurisation des données :
Pour tout règlement par carte bancaire via notre système e-terminal PAYPAL, les transactions sont effectuées par téléphone entre le client et notre service commercial. Ces données sont directement saisies sur le e-terminal PAY PAL et en aucun cas elles ne sont sauvegardées de quelques manière que ce soit avant, pendant ou après le règlement.

SOS Serrurier, Établissement COBAC,
87, avenue Félix FAURE
92000 NANTERRE.
Tel : 01.41.44.78.26
Fax : 01.41.44.11.57